Pelanggan Wisatawan Mancanegara di KAI Daop 8 Surabaya Terus Meningkat

SURABAYA, CUPLIKAN.CO.ID – Volume pelanggan wisatawan mancanegara yang menggunakan transportasi kereta api di wilayah KAI Daop 8 Surabaya terus menunjukkan tren positif sepanjang tahun 2024. Menurut data yang dirilis KAI Daop 8 Surabaya pada Selasa (1/10), tercatat 12.786 pelanggan mancanegara menggunakan kereta api jarak jauh pada triwulan pertama 2024.

Angka ini meningkat signifikan pada triwulan kedua menjadi 17.127 pelanggan, atau naik 34% dengan tambahan 4.341 pelanggan. Pada triwulan ketiga, jumlah pelanggan mencapai 25.677, meningkat 50% dibandingkan triwulan kedua, dengan selisih 8.550 pelanggan.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengungkapkan bahwa bulan Agustus menjadi puncak penggunaan kereta api oleh wisatawan mancanegara, dengan jumlah mencapai 9.968 pelanggan. Bulan sebelumnya, Juli, mencatat 8.321 pelanggan.

Selama periode Januari hingga September 2023, tercatat 42.657 pelanggan mancanegara, sementara pada periode yang sama di tahun 2024, jumlah ini meningkat menjadi 55.590, meningkat 30% atau 12.933 pelanggan.

“Peningkatan ini menunjukkan kepercayaan yang tinggi terhadap layanan KAI yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Luqman.

Mayoritas pelanggan mancanegara menggunakan kereta api jarak jauh menuju Yogyakarta, Probolinggo, Bandung, Jakarta, dan Banyuwangi. Beberapa kereta api yang paling diminati antara lain KA Argo Wilis relasi Surabaya Gubeng – Bandung, KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng – Yogyakarta, dan KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi – Gambir.

Luqman menambahkan bahwa pelanggan kereta api jarak jauh di Daop 8 Surabaya berasal dari berbagai negara, termasuk dari benua Asia, Eropa, Australia, Amerika, hingga Afrika.

“Kami tidak membedakan pelayanan terhadap semua pelanggan, baik masyarakat Indonesia maupun wisatawan mancanegara,” tegasnya.

Dengan terus meningkatnya jumlah wisatawan mancanegara, KAI Daop 8 Surabaya berharap dapat berkontribusi dalam mempromosikan destinasi wisata di Indonesia.

“Kami ingin menunjukkan kepada dunia bahwa transportasi kereta api di Indonesia menawarkan layanan terbaik dengan mengutamakan keselamatan dan kenyamanan,” tutup Luqman Arif.

KAI Daop 8 Surabaya terus berupaya meningkatkan kualitas layanan untuk menarik lebih banyak wisatawan. Dalam setiap perjalanan, petugas selalu memberikan pelayanan maksimal tanpa membedakan suku, ras, maupun golongan.

Melihat tren positif ini, KAI Daop 8 Surabaya optimis dapat berkontribusi lebih besar terhadap perkembangan pariwisata nasional. Diharapkan, kereta api bisa menjadi pilihan utama bagi wisatawan mancanegara yang ingin menjelajahi Indonesia.

Dengan komitmen yang kuat terhadap pelayanan, KAI Daop 8 Surabaya siap untuk mendukung pertumbuhan sektor pariwisata melalui transportasi kereta api yang aman dan nyaman (RED).